Natali is doktersassistent op de MND-poli:"Ik geef altijd mijn volle inzet"

Natali begon haar zorgcarrière in de ouderenzorg, waar ze tien jaar werkte in verzorging en verpleeghuizen. Gedurende deze tijd volgde ze verschillende cursussen, die haar hielpen om haar vaardigheden verder uit te breiden. "In die jaren leerde ik veel van de patiënten en mijn collega’s. Die ervaring heeft me gevormd en het fundament gelegd voor mijn verdere carrière."

Na haar periode in de ouderenzorg stapte Natali over naar de revalidatiezorg, waarna ze in 2019 de overstap maakte naar het Diakonessenhuis als allround medewerker bloedafname. "Het was een nieuwe uitdaging, maar ik vond het interessant om in een ander type zorgomgeving te werken." In juli 2023 begon ze bij het UMC Utrecht als doktersassistent op de poli Neuromusculaire Ziekten (NMZ), waar ze verantwoordelijk werd voor de MND-poli dagdiagnostiek ALS. “MND staat voor Motor Neuron Disease. Dit is een verzamelnaam voor aandoeningen die leiden tot progressieve spierzwakte, zoals ALS.” Vanaf het begin voelde Natali zich goed op haar plek. “Het team was geweldig, en er was meteen een klik met de artsen en verpleegkundig specialisten."

In haar functie coördineert Natali niet alleen de zorg voor patiënten, maar is ze ook bezig met het optimaliseren van de werkprocessen. "Mijn taak is ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt tijdens de dagdiagnostiek. Maar ik kijk ook altijd naar manieren om de zorg efficiënter en effectiever te maken”, legt ze uit. Haar betrokkenheid gaat verder dan enkel het uitvoeren van dagelijkse taken; Natali denkt voortdurend na over hoe de processen kunnen worden verbeterd, zowel voor het team als voor de patiënt. "Het gaat erom dat we zowel de werkdruk kunnen verlagen als de ervaring voor de patiënt kunnen verbeteren. Dat houdt het werk interessant en uitdagend." Wat haar drijft is de kwaliteit van de zorg. "Ik geef altijd mijn volle inzet, omdat ik weet hoe belangrijk het is dat patiënten zich gezien en gerustgesteld voelen tijdens zo'n intensieve dag."

Natali legt de nadruk op de waarde van teamwork binnen haar functie. "Een prettige werksfeer is essentieel, zowel voor de patiënt als voor het team”, zegt ze. "Als het team goed samenwerkt, kan iedereen het beste uit zichzelf halen, en dat komt de zorg ten goede." Het samenwerken met artsen, verpleegkundig specialisten en het medische secretariaat ziet Natali als een belangrijk onderdeel van haar werk. "Iedereen brengt iets unieks in. We vullen elkaar perfect aan, en dat maakt het werk zowel prettig als effectief." Tot slot zegt Natali: "Wat ik het mooiste vind aan mijn werk, is dat ik elke dag iets nieuws leer. Het UMC Utrecht biedt de ruimte om mezelf te blijven ontwikkelen, en dat maakt het werk elke dag weer de moeite waard."