Werken bij UMC Utrecht
menu
Vacaturenummer: 2021/01028
Reageren tot en met: 16 juni 2021
Niveau: Mbo
Dienstverband: Bepaalde tijd
Diensttijd: 36 - 36 uur

Je werkt voor het team van de frontoffice en draagt er graag aan bij dat de werkzaamheden rondom de poliklinische patiënt zo patiëntvriendelijk en efficiënt mogelijk worden uitgevoerd. Bij de balie van de radiologie zorg je voor een gastvrije ontvangst van de patiënten, je controleert en registreert hun gegevens en informeert hen over de planning van het onderzoek. Je maakt ook de afspraken voor de vervolgonderzoeken. Verder beantwoord je telefonisch vragen van patiënten, artsen, medewerkers en externe collega’s. Als team willen we een goede werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten, met bijvoorbeeld veel telefoontjes en patiënten aan de balie en rustigere momenten elkaar af. Daarom vinden we het belangrijk dat je stressbestendig bent, prioriteiten kunt stellen en zelf initiatieven neemt. Je doet dit alles in een goede sfeer en afstemming met je collega’s. Omdat er altijd ontwikkelingen zijn, is het fijn als je knelpunten weet te signaleren en kansen ziet om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Hieraan lever je zelf een bijdrage.

Afdeling

Als frontoffice zijn wij het visitekaartje van de divisie beeld en oncologie in het UMC Utrecht. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat onze patiënten en interne en externe collega’s op een klantvriendelijke manier worden geïnformeerd. Als frontoffice verzorgen we de planning van alle radiologische en nucleair geneeskundige afspraken. Als team voeren we de werkzaamheden efficiënt en uniform uit, zodat de spreekuren voor patiënten en collega’s goed verlopen. We hebben een frontoffice radiologie in het UMC Utrecht en ook een in het Wilhelmina Kinderziekenhuis. Ons team bedient beide locaties. Daarom werk je veel samen met de collega’s van beide locaties.

Profiel

Je bent gastvrij en je hebt minimaal een mbo-opleiding tot medisch secretaresse afgerond. Je bent enthousiast, collegiaal en flexibel. Verder toon je inzicht en initiatief en werk je graag mee aan innovatieve ontwikkelingen. In jouw werk stel je het belang van de patiënten voorop en als het nodig is, zet je een tandje bij. Je bent in staat om snel en soepel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en hebt affiniteit met ICT. Daarnaast ben je gemotiveerd, representatief en fulltime beschikbaar.

Deze vacature wordt momenteel gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij de sollicitatieprocedure hebben interne kandidaten voorrang.

Het salaris voor deze (36 - 36 uur) functie bedraagt maximaal € 2.839,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de Cao Universitair Medische Centra (UMC). Wij bieden onder andere een eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantietoeslag, een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en diverse opleidingsmogelijkheden. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en diverse extra's.

Meer informatie

Gebruik voor solliciteren de knop ‘solliciteer’. Heb je vragen over deze vacature? Dan kun je contact opnemen met de contactpersoon: Joalien Bolhuis, Teamleider frontoffice radiologie, telefoonnummer: 088 75 737 75, e‑mail: J.Bolhuis@umcutrecht.nl

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

*LI-UMC

Geen geschikte vacature?

Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website toont video’s van o.a. YouTube. Dergelijke partijen plaatsen cookies (third party cookies). Als u deze cookies niet wilt kunt u dat hier aangeven. U kunt dan geen video’s op deze website zien. Wij plaatsen zelf ook cookies om onze site te verbeteren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Lees meer over het cookiebeleid.