M365 Beheerder

Je gaat werken bij de IT-afdeling van het UMC Utrecht in het cluster Digitale Werkomgeving. Binnen dit cluster zorgen we ervoor dat collega’s kunnen rekenen op een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Van hardware, virtuele werkplekken en fysieke Windows en Apple werkplekken tot software asset management, printing, M365 en Multimedia: het cluster Digitale Werkomgeving vormt een onmisbare schakel in de ondersteuning van zorg, onderzoek, onderwijs en bedrijfsvoering.

Je komt terecht in een omgeving waar techniek, samenwerking en continue verbetering samenkomen. Binnen het cluster werken teams nauw met elkaar samen aan betrouwbare dienstverlening én aan vernieuwing van de digitale werkplek. Daarbij sturen we op eigenaarschap, transparantie en resultaat, met veel aandacht voor de ontwikkeling van mensen, teams en processen.

Binnen de IT-afdeling combineren we ITIL en Agile en bouwen we aan een toekomstbestendige IT-organisatie. Dat vraagt om collega’s die beweging brengen, verbinden en helpen om teams verder te laten groeien. In jouw rol werk je daarbij onder andere samen met de Product Owner, de Teamcoach en andere collega’s binnen en buiten het cluster.

Opleiding en ervaring

• MBO/HBO werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een adoptie-, communicatie- of veranderrol binnen een IT-omgeving.

• Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van Microsoft 365-adoptietrajecten of vergelijkbare digitale transformatieprojecten.

• Ervaring met het ontwikkelen van communicatiematerialen, trainingen of e-learnings.

• Ervaring in een zorg- of academische omgeving is een pre.

Kennis & vaardigheden

• Functionele kennis van het Microsoft 365-platform: Teams, SharePoint, OneDrive, Planner, Forms, Copilot en de samenwerkingsscenario’s die deze tools bieden.

• Bekendheid met ITSM-tooling (zoals TOPdesk of ServiceNow) voor incidentregistratie en -opvolging.

• Sterk in gebruikersondersteuning en adoptie: vertalen van functionaliteit naar praktisch en effectief gebruik.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.Goede beheersing van het Engels is een sterke pre.

Wat jou onderscheidt

• Je bent een verbinder: je brengt techniek en eindgebruikers samen en weet mensen te enthousiasmeren.

• Je denkt vanuit de gebruiker, niet vanuit de tool. Je begrijpt werkprocessen en stemt je advies daarop af.

• Je bent creatief in het bedenken van manieren om gebruikersadoptie te stimuleren, zoals het ontwikkelen van kennisitems, gebruikershandleidingen en het verzorgen van trainingen.

• Je kunt IT-onderwerpen vertalen naar eenvoudige, praktische taal.

Selectieproces

Na de eerste CV-selectie, nodigen we geselecteerde kandidaten uit voor een eerste gesprek. Hierbij krijg je de kans om meer over onze dienst IT en het Cluster Digitale Werkomgeving te leren en je toekomstige collega's te ontmoeten. Je zult zowel je analytische vaardigheden als je persoonlijke motivatie kunnen laten zien in dit gesprek.

• Een salaris tussen de € 3.765 en € 5.160 bruto per maand (schaal 9 per 1-7-25 - IT Engineer B. +3,5% per 1 juli 2026 en nog eens 3,5% per 1 mei 2027), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur), cao Universitair Medische Centra.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Hybride werken en de mogelijkheid om 4x9 te werken.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel te blijven ontwikkelen.